Há duas linhas mestras que orientam toda a actividade comercial da Madeivouga: transparência e capacidade de resposta.

Transparência no relacionamento com o cliente: só acompanhando de perto as suas necessidades é possível encontrar as melhores soluções.

Capacidade de resposta para as encomendas dos clientes: em apenas 24 horas satisfazem-se todos os pedidos, que não excedam as medidas standard ou se encontrem fora do stock.

O compromisso que diariamente se assume na Madeivouga é o da diferenciação pelo serviço, garantindo sempre a qualidade e apoio aos clientes.

HISTÓRIA
Madeivouga - Madeiras S.A.

Os 31 anos de vida da Madeivouga começam, como acontece em muitos casos, de forma modesta. Cinco pessoas, um empilhador e um pequeno armazém arrendado. Foi assim que nasceu aquela que é hoje uma das empresas ícone da região de Aveiro e um dos exemplos de sucesso do setor comercial dos derivados de madeira.

Em poucos anos, a Madeivouga, já com instalações próprias nas Alagoas, arranca com a primeira fase de expansão. Em 1997 a Guarda é o destino que se segue. Colmatar as falhas de distribuição para o Interior esteve na origem de uma aposta que não mais deixou de ser feita.

O crescimento sustentado e os bons resultados da Madeivouga correram riscos em 2002, ano em que o Estado, pela mão do Instituto de Estradas de Portugal, avança com a expropriação do armazém e escritórios da empresa para construção da A17. Esse e o ano seguinte foram tempos de desassossego com a necessidade de adquirir um novo terreno e recomeçar de novo.

Sem nunca baixar os braços perante as adversidades, a Madeivouga venceu mais um desafio e, dotada de modernas instalações na Zona Industrial de Taboeira, concluiu em 2005 o seu processo de certificação. Este é o melhor selo de qualidade para os clientes e uma das garantias de manutenção da exigência a todos os níveis.

O passado mais recente da Madeivouga tem sido fruto de muito trabalho e resultado de uma cada vez mais sólida implantação no mercado. Em 2008 estabelece uma parceria com o grupo Macorlux (marca Hello), para venda de eletrodomésticos, em 2010 cria uma marca própria de pavimentos flutuantes e decks compósitos - a DUNIK -, e em 2011 é escolhida como representante para Portugal e Espanha das marcas ALLOC (empresa inovadora no setor dos revestimentos na Dinamarca) e TREX (maior fabricante mundial de compósitos dos EUA).

Actualmente, a Madeivouga possui duas lojas Hello, de venda de eletrodomésticos ao público, em Aveiro e Guarda, abriu uma representação em Loulé e planeia arrancar em breve com novos projetos na área da diversificação de produtos e de espaços comerciais.